1. Wie zijn wij?
Capartas Tours is een touringcarbedrijf dat vervoer verzorgt voor scholen, bedrijven en particulieren, en daarnaast reizen aanbiedt waarvoor men zich kan inschrijven via onze website.
Wij hechten veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens en verwerken deze conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Contactgegevens:
Capartas Tours
Petroleumhavenstraat 8
7553 GS Hengelo
[email protected]
+31 74 2595159
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens binnen de volgende vier verwerkingsgebieden.
3. Besloten vervoer voor scholen en bedrijven (aangepast)
Welke gegevens?
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
Van wie?
- Contactpersonen van scholen en bedrijven
Doel
- Organiseren, plannen en uitvoeren van het afgesproken vervoer
Opslag & planning
Voor de planning en uitvoering van ritten worden deze gegevens opgeslagen en verwerkt in het planningssysteem busplanning.nl.
Deze partij verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht. Met deze partij is een verwerkersovereenkomst gesloten.
Belangrijk
Wij ontvangen geen persoonsgegevens van leerlingen, studenten of medewerkers die worden vervoerd. Deze gegevens blijven bij de school of het bedrijf zelf.
Rechtsgrond
- Uitvoering van een overeenkomst
Bewaartermijn
- Maximaal 2 jaar na de laatste rit
4. Inschrijvingen voor reizen via onze website
Wanneer u zich inschrijft voor een reis verwerken wij onder andere:
Welke gegevens?
- Naam
- Adres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens
- Eventuele aanvullende informatie die u vrijwillig verstrekt (bijv. dieetwensen)
Doel
- Afhandeling van uw inschrijving
- Uitvoering van de reisovereenkomst
- Administratie en facturatie
Verwerkers
Voor de afhandeling van inschrijvingen maken wij gebruik van emijnetickets.nl, die persoonsgegevens in onze opdracht verwerkt. Met deze partij is een verwerkersovereenkomst gesloten.
Rechtsgrond
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale bewaarplicht)
Bewaartermijn
- 7 jaar (conform fiscale regelgeving)
5. Websitebezoekers
Bij een bezoek aan onze website worden automatisch bepaalde technische gegevens verwerkt.
Welke gegevens?
- IP-adres
- Browser- en apparaatgegevens
- Bezoekgegevens (bijv. bezochte pagina’s)
Doel
- Het goed functioneren en beveiligen van de website
- Statistische analyse en verbetering van de website
Cookies en analytics
Wij maken gebruik van cookies en analysetools (zoals Google Analytics). Waar wettelijk vereist vragen wij vooraf toestemming via een cookiebanner. IP-adressen worden zoveel
mogelijk geanonimiseerd.
Rechtsgrond
- Gerechtvaardigd belang (functionele cookies)
- Toestemming (analytische en marketingcookies)
Bewaartermijn
- Maximaal 14 tot 26 maanden (afhankelijk van cookie-instellingen)
6. Personeel en ingehuurd personeel
Wij verwerken persoonsgegevens van:
- Werknemers
- Zzp’ers
- Uitzendkrachten
Welke gegevens?
- Identificatie- en contactgegevens
- BSN en bankrekeningnummer
- Gegevens die nodig zijn voor salarisadministratie
- Wettelijk verplichte gegevens (bijv. rijbewijzen, keuringen)
Doel
- Uitvoering van arbeids- of inhuurovereenkomst
- Naleving van wettelijke verplichtingen
Verwerkers
Voor salaris- en personeelsadministratie kunnen externe dienstverleners worden ingezet (zoals accountant of salarisverwerker). Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten
gesloten.
Rechtsgrond
- Uitvoering van overeenkomst
- Wettelijke verplichting
Bewaartermijnen
- Personeelsdossier: tot 2 jaar na uitdiensttreding
- Fiscale gegevens: 7 jaar
7. Delen van persoonsgegevens
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.
8. Beveiliging
9. Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw persoonsgegevens in te zien
- deze te laten corrigeren of verwijderen
- bezwaar te maken tegen verwerking
- uw toestemming in te trekken
- een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Verzoeken kunt u indienen via [email protected].